📖 راهنمای خرید — با عکس واقعی صفحهها
از ثبتنام تا دانلود آهنگ در ۱۱ قدم
این راهنما با اسکرینشات واقعی موبایل نشان میدهد چطور حساب بسازید، لایسنس شخصی بخرید، آنلاین با درگاه زیبال پرداخت کنید و فایل اصلی را دانلود کنید. کل مسیر حدود ۵ دقیقه طول میکشد.
🧰 قبل از شروع آماده کنید
- 📱 شماره موبایلثبتنام و ورود فقط با پیامک است؛ ایمیل و گذرواژه لازم نیست.
- 💳 کارت بانکی شتابپرداخت آنلاین با هر کارت بانکی عضو شتاب از درگاه زیبال.
- 📶 اینترنت ایرانبرای قدم پرداخت، فیلترشکن را خاموش کنید؛ درگاه بانکی با VPN کار نمیکند.
قدم ۱ — ورود یا ثبتنام با موبایل
بالای صفحه دکمه «ورود» را بزنید (ثبتنام جدا ندارد — همان صفحه است). شماره موبایل ۱۱ رقمی را با ارقام فارسی بزنید و «ارسال کد تأیید» را بزنید:


کد ۱۰ دقیقه اعتبار دارد و ارسال مجدد بعد از ۲ دقیقه ممکن است. ورود و ثبتنام یکی است — حساب تکراری ساخته نمیشود. اگر پیامک نمیرسد، همان صفحه گزینه «ورود با گوگل» هم دارد.
قدم ۲ — انتخاب آهنگ و لایسنس شخصی
از فروشگاه آهنگ را باز کنید و در بخش «انتخاب لایسنس»، کارت «شخصی» را انتخاب کنید. لایسنس شخصی یعنی گوش دادن و استفاده شخصی و غیرتجاری — با ضریب ۱ روی قیمت پایه، ارزانترین لایسنس است. (برای ریلز کسبوکار، محتوای مشتری یا تبلیغات، لایسنس بالاتر لازم است.)


قدم ۳ — افزودن به سبد خرید
باکس سبز پایین بخش خرید، جمعبندی لایسنس انتخابشده را نشان میدهد — قیمت اصلی خطخورده بالا، قیمت نهایی درشت پایین. دکمه «افزودن به سبد خرید» را بزنید؛ شمارنده سبد بالای صفحه زیاد میشود و هر اثر فقط با یک لایسنس در سبد میماند.

قدم ۴ — سبد، کد تخفیف و پرداخت اینترنتی
وارد سبد شوید و «ادامه و انتخاب روش پرداخت» را بزنید. پرداخت سایت مستقیم با درگاه اینترنتی (زیبال) است؛ جمع نهایی و تخفیف از قیمت اصلی را همینجا میبینید و دکمه سبز «پرداخت …» را میزنید.

🎟 اگر کد تخفیف دارید (مثلاً از پیامک یا کمپینهای کافه تون فا)، در همین مرحله در کادر «کد تخفیف دارید؟» بنویسید و «اعمال» را بزنید؛ تخفیف اضافه همان لحظه روی جمع اعمال میشود و میتوانید قبل از پرداخت مبلغ نهایی را ببینید.

چون درگاه بانکی فقط با اینترنت ایران کار میکند، یک هشدار میبینید: فیلترشکن را خاموش کنید و «قطع کردم — ادامه به پرداخت» را بزنید.

قدم ۵ — پرداخت در درگاه (بانک ملت یا سامان)
حالا وارد درگاه زیبال میشوید که خودکار شما را به صفحه امن بانک (ملت یا سامان) میبرد. دو نکته مهم: اول، مبلغ درگاه به ریال است یعنی تومانِ سایت ضربدر ۱۰ (مثلاً ۱۲۰٬۰۰۰ تومان = ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ ریال) — مبلغ همان است، فقط واحد فرق دارد. دوم، شماره کارت، رمز دوم یا رمز پویا و تاریخ انقضا را وارد و پرداخت را تأیید کنید.

بعد از پرداخت، خودکار به سایت برمیگردید؛ لازم نیست چیزی را دستی ثبت کنید.
اگر پرداخت ناتمام ماند، نگران نباشید: همان صفحه «تلاش مجدد» دارد (۵ تلاش و ۱ ساعت فرصت) و از «حساب من» هم میتوانید با «ادامه پرداخت» همان سفارش را کامل کنید — سفارش جدید نسازید.
قدم ۶ — صدور آنی لایسنس و شناسه
بنر سبز «پرداخت با موفقیت تأیید شد» یعنی لایسنس شما همان لحظه صادر شد. هر لایسنس یک شناسه یکتای عمومی دارد (LIC-XXXX-XXXX-XXXX) که سند مالکیت استفاده شماست — آن را نگه دارید.

قدم ۷ — تأیید توافقنامه و دانلود
به «حساب من» بروید؛ کارت خرید با وضعیت «پرداختشده» اینجاست. دکمه «دانلود» را بزنید. بار اول هر لایسنس، توافقنامه همان لایسنس نمایش داده میشود: بخوانید، تیک موافقت را بزنید و «امضا و دانلود» کنید. این امضای الکترونیکی شماست و با IP و ساعت ثبت میشود.


فایل MP3 با کاور و مشخصات امضاشده دانلود میشود و هر وقت خواستید از همینجا دوباره میتوانید بگیریدش. (فقط در پیشفروش، دانلود تا تاریخ انتشار قفل است ولی لایسنس از قبل صادر شده.)

قدم ۸ — استعلام اعتبار لایسنس
شناسه را در صفحه استعلام لایسنس وارد کنید (یا QR رسید را اسکن کنید که خودش همین کار را میکند). نتیجه «معتبر» بههمراه مشخصات اثر، نوع لایسنس و وضعیت امضای دیجیتال نمایش داده میشود — هرکس با همین شناسه میتواند اصالت را چک کند.

قدم ۹ — گفتگو با پشتیبانی (تیکت)
پشتیبانی فقط برای خریداران باز است (بعد از اولین خرید موفق). از نوار پایین «پشتیبانی» یا از «حساب من» وارد شوید، دکمه «+ تیکت جدید» را بزنید، موضوع و متن پیام را بنویسید و «ثبت تیکت» کنید. معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت جواب میدهند و ادامه گفتگو در همان تیکت است.

برای فعال شدن «ارسال در تلگرام» هم از همینجا پیام بدهید (قدم ۱۰). بدون تیکت، ارسال تلگرامی برایتان فعال نمیشود.
قدم ۱۰ — دریافت فایل در تلگرام
اگر دانلود مستقیم برایتان سخت است (مثلاً در مرورگر داخل اینستاگرام هستید که دانلود ندارد): اول با یک تیکت از پشتیبانی بخواهید «ارسال در تلگرام» را برایتان فعال کند. بعد، بعد از دانلود روی «نه، مشکل دارم» بزنید، آیدی یا شماره تلگرامتان را بنویسید و «ثبت درخواست» کنید. پشتیبانی فایل را شخصاً در تلگرام برایتان میفرستد.

قدم ۱۱ — امتیاز و دیدگاه
بعد از دانلود، روی «بله، گرفتمش» بزنید: به اثر از ۱ تا ۵ ستاره بدهید و نظرتان را بنویسید، بعد «ثبت امتیاز و نظر» را بزنید. ستاره فقط برای خریداران همان اثر است؛ نظر بعد از تأیید نمایش داده میشود و در میانگین امتیاز اثر حساب میشود.

❓ سوالهای پرتکرار خرید
فیلترشکن روشن باشد چه میشود؟
درگاه بانکی فقط با اینترنت ایران کار میکند؛ با فیلترشکن روشن صفحه بانک باز نمیشود یا پرداخت ناموفق میشود. آن را خاموش کنید و از همان سفارش دوباره تلاش کنید — لازم نیست سفارش جدید بسازید.
چرا مبلغ داخل درگاه با سایت فرق دارد؟
واحد درگاه بانکی «ریال» است؛ یعنی همان مبلغ تومانی سایت ضربدر ۱۰. مثلاً ۱۲۰٬۰۰۰ تومان در سایت = ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ ریال در درگاه. مبلغ تومانی هیچ فرقی نکرده است.
پرداخت کردم ولی به سایت برنگشتم؛ تکلیف سفارشم چیست؟
نتیجه پرداخت بهصورت خودکار بررسی میشود. از «حساب من» وضعیت سفارش را ببینید: اگر پرداختشده بود لایسنس صادر شده، اگر در انتظار ماند با «ادامه پرداخت» همان سفارش را کامل کنید (تا ۵ تلاش و ۱ ساعت فرصت هست). مبلغ کسرشده ناموفق هم به حساب بانکیتان برمیگردد.
سفارش «در انتظار پرداخت» تا کی میماند؟
۲۴ ساعت فرصت پرداخت دارید؛ بعد از آن سفارش از حساب شما پنهان میشود تا سبدتان قفل نماند. اگر واریزی انجام دادهاید، از پشتیبانی پیگیری کنید.
دانلود دقیقاً کی فعال میشود؟
در خرید عادی بلافاصله بعد از پرداخت. فقط در پیشفروش، دانلود تا تاریخ انتشار قفل است (با همان تاریخ شمسی که قبل از خرید دیدهاید) ولی لایسنس شما از همان لحظه خرید صادر و محفوظ است.
لایسنس شخصی دقیقاً چه استفادهای میدهد؟
گوش دادن و استفاده شخصی و غیرتجاری (مثلاً موزیک ویدیوهای شخصی) با ضریب ×۱ روی قیمت پایه — ارزانترین لایسنس. برای ریلز و تبلیغ کسبوکار، محتوای مشتری یا هر استفاده تجاری، لایسنس بالاتر (تولیدکننده محتوا، تجاری و…) لازم است.
رسید خرید و شناسه لایسنس را کجا پیدا کنم؟
در «حساب من» روی هر خرید، دکمه «رسید» را بزنید: شناسه لایسنس، درگاه، شناسه تراکنش و زمان پرداخت همانجاست؛ دکمه «رسید PDF» هم نسخه قابل چاپ میدهد.
چطور فایل را در تلگرام تحویل بگیرم؟
اول با یک تیکت از پشتیبانی بخواهید «ارسال در تلگرام» را برایتان فعال کند. بعد از فعالسازی، بعد از دانلود روی «نه، مشکل دارم» بزنید، آیدی یا شماره تلگرامتان را بنویسید و ثبت درخواست کنید؛ پشتیبانی فایل را شخصاً در تلگرام برایتان میفرستد.
🎧 آمادهاید؟ ۵ دقیقه تا اولین لایسنس شما
